雨之堂:专业细致服务赢得百姓好口碑
日期:2020-01-06

湖北省武汉市有一所创办于2011年的民营医疗机构,在8年的发展中,这家名为雨之堂的医疗机构年门诊量从开办之初的1.2万人次,到今年22万人次,门诊总量稳居湖北省民营中医门诊部之首,被评为武汉市2018年首届“老百姓心目中民营医疗好机构”。

“这里的医生看病很细致”

  “吕医师看病细致。小孩发烧,吃了吕医生开的三服药就好了。”患儿家属对吕东红医生的水平赞不绝口。经方中医专家吕东红在雨之堂有“小仲景”的美名,他的工作室总是很热闹,除了病患,还有三四名学生在跟师学习。

  雨之堂的患者遍布全国,许多省外的患者慕名而来。强大的门诊服务量离不开医星专家团队的品牌。雨之堂目前汇聚了全国中医知名专家138位,包括谭异伦、庞福华、王胜利在内的湖北省中医名家在雨之堂坐诊。

  “谭医生看病太神了,在我手上就放了2~3秒,就知道我是上火下寒,而且还有腰间盘突出的问题。”很多患者千里迢迢来到雨之堂,甚至凌晨三四点开始排号,就是为了找这位谭异伦医生。

  患者找到雨之堂,除了因为医星专家门诊,还因为这里的药材品质。依托湖北天济药业的现代化设备和标准化制药工艺,雨之堂实现了全自动化煎药,全程可追溯,并可在武汉市内免费送药到家,让患者少了煎药、取药的麻烦。

“来这看病享受到了全程服务”

  雨之堂的发展还离不开在服务方面的探索创新。近年来,雨之堂稳步推进服务质量,为患者提供优质的医疗服务体验。

  雨之堂独创“一人一方雨之效应”,推出“人方合一”的创新做法。对每一位患者、每一个药方全程负责并进行追踪服务。

  “以前总是要问医生你们说的‘一勺’到底是多少啊,这下好了,这个膏方节活动赠送给我们的瓢羹正好是一勺的计量,这样我们取药就方便多啦,也不用担心取多取少了!”患者对膏方节收获的小勺子甚为满意。

  此外,雨之堂还通过举办健康讲座、公益义诊等活动宣传中医文化,如按季节和时令定时推出养生主题的雨之健康大讲堂,向大众普及中医养生知识和疾病保健常识,在周围社区群众中形成养生热潮。

“在这里我能全心学习纯中医”

  人才培养是雨之堂持久发展的动力。雨之堂中医门诊部还同时挂牌了武汉传承中医药研究院,湖北中医药大学临床教学基地。

  除了校企合作的“助学扶贫,定向培养”计划,雨之堂还选派跟师徒弟到全国各地学习独具特色的专科专病中医药特色技术。

  通过建立名老专家工作室,雨之堂挖掘并传承现有老专家的临床经验和特色技术,投入专项经费培养年轻储备人才,要求年轻医师跟师学习十年的时间,因此招收的学生对中医必须有强烈的热爱,才能在这个长周期里坚持下来。

  针灸科医师邓杰就是其中一员。去年从湖北中医药大学毕业的邓杰,师从全国名老中医药专家学术经验继承工作指导老师张唐法,目前已经能够独立坐诊,成为针灸科的后起之秀,获得老百姓的好评。

  “雨之堂给我提供了一个全心全意学习纯粹中医的平台,跟着张唐法老师,不仅学习他的针灸技术,也学习他的诊疗理念,学习和病人之间的沟通方法,这让我受益匪浅。”邓杰说。

(T)

上一条:青海省药监局推动中藏药高质量发展
下一条:青海省中藏医药工作会议强调
专家团队
  • 齐谋甲
  • 宁占国
  • 周恒瑾
  • 单希征
Copyright © 2013 yyjzyzb.com All Rights Reserved. 版权所有:健医网
京ICP备19006438号 技术支持:软件开发