雹泉中心卫生院开展“关爱患者心系医院”活动
日期:2019-10-30

近期,山东省安丘市雹泉中心卫生院结合医院实际,积极开展“关爱患者,心系医院”优质服务活动,根据自身特点和实际情况,推出形式多样、富有特色的优质服务举措,开展主动服务、创新服务、人性化服务,把文明、规范、优质服务落实到医疗服务过程的每一个环节。同时,积极做好病人回访工作,做到80%以上病人的健康回访和满意度调查,并及时汇总有关情况,与年终考核挂钩。 
该院在职能科室中开展“主动贴近临床、主动服务临床”活动,每个职能为临床科室做实实在在的事,确保全院上下一盘棋,调动起广大职工的工作积极性,努力营造和谐的医患关系,坚持以人为本、医患和谐,畅通沟通渠道,融洽医患关系,真正倾听患者疾苦,呵护患者身心,增进彼此的交流、理解和信任,全力为患者提供安全、优质、满意的服务。

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专家团队
  • 齐谋甲
  • 宁占国
  • 周恒瑾
  • 单希征
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